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省消保委通报侵犯个人信息安全手机APP整改情况

2017-11-01 08:04图文来源:南京日报

10月31日,省消保委通报了关于手机应用程序(APP)侵犯消费者个人信息安全整改情况。其中,“腾讯视频”“百度浏览器”等9款手机APP整改不力被再次曝光。此前的7月份,省消保委对27家侵犯消费者个人信息安全的手机APP所属企业进行了调查和约谈。

省消保委通报侵犯个人信息安全手机APP整改情况

腾讯视频百度浏览器被再次曝光

昨天,省消保委通报了关于手机应用程序(APP)侵犯消费者个人信息安全整改情况。其中,“腾讯视频”“百度浏览器”等9款手机APP整改不力被再次曝光。此前的7月份,省消保委对27家侵犯消费者个人信息安全的手机APP所属企业进行了调查和约谈。

成效:18款手机APP基本整改到位

省消保委投诉部主任张昊舒介绍,截至昨天,有18款手机APP基本整改到位,符合消费者个人信息保护的基本要求。

其中, “艺龙旅行”、“12306”、“携程旅行”、“去哪儿旅行”、“爱奇艺”等,整改方案从删除不必要敏感权限、增加消费者提示框、提供消费者权限选择、完善非注册用户信息保护等方面,对手机APP进行了全面优化,尊重消费者的知情权和选择权,对消费者个人信息提供了较全面的隐私保护和安全保障,并承诺于12月底之前将优化后的软件更新上线。

“爱奇艺”“爱奇艺VR”等所有产品,都进行了自查自纠,对所开通的62项手机权限进行梳理,按照要求删除了8项不必要权限,其中包括“发送短信”“写入短信”“获取精确位置”“修改电话号码”等涉及消费者敏感信息的权限,从源头上对消费者个人信息进行了保护。

问题一:3款手机APP整改未达要求

“‘腾讯视频’‘QQ浏览器’‘财付通’等3款手机APP所属企业虽能积极配合省消保委的约谈工作,并按时提供了整改方案,但方案中并无实质性整改内容。”张昊舒说,以“腾讯视频”为例,深圳市腾讯计算机系统有限公司称,此款手机APP获取的包括“发送短信”“发送彩信”“读取短信”“定位”等多项敏感权限都具有必要性,技术上虽然可以做到在应用中进行二次提示,但在整改方案中并无具体实施内容。

在昨天的通报会上,省消保委法律援助部傅铮专门用手机下载安装“腾讯视频”进行了演示。结果发现,该款APP自安装于手机时起,就已经自动开通了上述敏感权限,且存在全部默认勾选的情况,侵犯了消费者知情权和选择权。

“其实,‘腾讯视频’这款APP属于视听娱乐软件,所涉及的定位、发送及读取短彩信等权限并未给消费者带来用户体验的提高,反而使个人信息存在被泄露的风险,不符合权限获取的最少、够用原则。”傅铮一边介绍一边把上述默认的勾选全部取消,结果证实,下载后该款APP照样可以很顺畅地看视频。

问题二:6款手机APP无反馈方案

张昊舒指出,“蜻蜓FM”所属的上海倾听信息技术有限公司,“百度输入法”、“百度浏览器”、“手机百度”、“百度阅读”所属的北京百度网讯科技有限公司,“百度外卖”所属的北京小度信息科技有限公司等3家手机APP所属企业,至今仍无任何具体措施。其中,北京小度信息科技有限公司虽派人前来约谈,但没有反馈整改方案;上海倾听信息技术有限公司、北京百度网讯科技有限公司既未派人前来接受约谈,也未反馈任何具体整改方案。下一步,省消保委将持续对上述企业进行跟踪。对无任何整改意向的企业,将保留采取进一步措施的权利,切实维护消费者的合法权益。

通讯员 袁传敏 记者 邹伟

作者:邹伟责任编辑:朱皓
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